Configuration
1
Créer un Self Client dans la Zoho API Console
- Allez sur api-console.zoho.com
- Créez un Self Client
- Générez un jeton de rafraîchissement avec les scopes :
ZohoCRM.modules.ALL - Notez le Client ID, le Client Secret et le Refresh Token
2
Ajouter les identifiants dans Orova
Settings → Integrations → Zoho CRM → saisissez Client ID, Client Secret, Refresh Token, API Domain et Accounts URL.
3
Créer un outil et l'attribuer
Tools → Create Tool → sélectionnez Zoho CRM → attribuez-le à votre agent.