Vue d’ensemble
Les appels web permettent aux utilisateurs de parler à votre agent directement depuis un navigateur web. Aucun numéro de téléphone n’est nécessaire. C’est le moyen le plus rapide de déployer des agents vocaux sur votre site web. Vos visiteurs cliquent simplement sur un bouton et commencent à parler — l’agent répond en temps réel avec une parole naturelle. Cela fonctionne sur les navigateurs desktop et mobiles, sans installation d’application.Comment ça marche
- L’utilisateur clique sur le bouton du widget et appuie sur le microphone
- Le navigateur demande l’autorisation d’accéder au microphone (la première fois uniquement)
- L’audio est diffusé en temps réel vers votre agent
- L’agent écoute, comprend et répond avec une parole naturelle
- La conversation continue dans les deux sens jusqu’à ce que l’utilisateur termine l’appel

