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Vue d’ensemble

Le mode chat permet des conversations textuelles avec votre agent. Les réponses sont diffusées en temps réel pour un effet de frappe naturel.

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Utilisation du widget

Intégrez le widget sur votre site en mode chat : 
<script
  src="https://app.orova.ai/widget/orova-widget.js"
  data-api-key="YOUR_API_KEY"
  data-agent-id="AGENT_ID"
  data-server-url="https://app.orova.ai"
  data-mode="chat"
></script>
Les utilisateurs cliquent sur le bouton flottant pour ouvrir une fenêtre de chat et commencer à écrire.

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Fonctionnalités

  • Réponses en streaming — La réponse de l’agent apparaît mot par mot en temps réel
  • Continuité de la conversation — Le contexte complet de la conversation est conservé entre les messages
  • Message d’accueil — L’agent envoie automatiquement un message de bienvenue à l’ouverture du chat
  • Exécution d’outils — L’agent peut utiliser des outils (recherches CRM, prises de rendez-vous, etc.) pendant la conversation

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Modes avec chat

Mode du widgetChat disponible ?
chatChat uniquement
voiceChat + sélecteur vocal (l’utilisateur choisit)
videoVidéo uniquement
multiSélecteur voix + vidéo