Créer un agent

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Accédez à Agents

Dans la barre latérale, cliquez sur Agents.

Cliquez sur Create Agent

Donnez à votre agent un nom descriptif tel que « Sales Assistant » ou « Support Bot ».

Choisissez les fournisseurs

Sélectionnez vos fournisseurs LLM, TTS et STT préférés. En cas de doute, les valeurs par défaut fonctionnent bien :

LLM : OpenAI GPT-4o-mini
TTS : ElevenLabs
STT : Deepgram

Rédigez un system prompt

Il définit la personnalité et le comportement de votre agent. Consultez le guide du system prompt pour des conseils.

Définissez un premier message

La salutation que votre agent prononce dès la connexion d’un appel. Elle est envoyée directement au TTS (sans passer par le LLM) pour une réponse plus rapide.

Testez

Cliquez sur Talk to Agent pour démarrer un appel WebRTC dans votre navigateur et tester la conversation.

API

curl -X POST https://app.orova.ai/api/agents \
  -H "x-api-key: YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "name": "Sales Assistant",
    "llm_provider": "openai",
    "llm_model": "gpt-4o-mini",
    "tts_provider": "elevenlabs",
    "tts_voice_id": "YOUR_VOICE_ID",
    "stt_provider": "deepgram",
    "system_prompt": "You are a helpful sales assistant for Acme Corp...",
    "first_message": "Hi! Thanks for reaching out. How can I help you today?",
    "recording_enabled": true
  }'

Champs de l’agent

Champ	Type	Description
`name`	string	Nom d’affichage de l’agent
`llm_provider`	string	Fournisseur LLM : `openai`, `claude`, `azure`
`llm_model`	string	Nom du modèle : `gpt-4o-mini`, `claude-3-5-sonnet`, etc.
`tts_provider`	string	Fournisseur TTS : `elevenlabs`, `cartesia`, `azure`
`tts_voice_id`	string	ID de voix de votre fournisseur TTS
`stt_provider`	string	Fournisseur STT : `deepgram`, `azure`, `elevenlabs`, `openai`
`system_prompt`	string	Instructions et personnalité de l’agent
`first_message`	string	Salutation prononcée lors de la connexion de l’appel
`recording_enabled`	boolean	Faut-il enregistrer les appels
`ambience_enabled`	boolean	Faut-il diffuser une ambiance sonore en arrière-plan

Ajouter des outils à votre agent

Donnez à votre agent la capacité d’agir pendant les conversations :

Configurez une intégration

Accédez à Settings → Integrations et connectez un service (HubSpot, Salesforce, Slack, etc.).

Créez un outil

Accédez à Tools → Create Tool et sélectionnez un modèle correspondant à votre intégration.

Affectez-le à votre agent

Dans l’onglet Tools de votre agent, ajoutez l’outil. L’agent peut désormais l’utiliser pendant les conversations.

Activer le mode vidéo

Donnez à votre agent une présence visuelle grâce à un avatar vidéo :

Accédez à l'onglet Video

Dans les paramètres de votre agent, cliquez sur l’onglet Video.

Choisissez un avatar

Parcourez la bibliothèque d’avatars et choisissez celui qui correspond à votre marque.

Activez la vidéo

Activez le mode vidéo. Votre agent apparaîtra désormais sous forme d’avatar vidéo lors des appels vidéo.

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