> ## Documentation Index
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# Introduction

> Concevez des agents vocaux IA capables de passer et de recevoir des appels téléphoniques à l'échelle de l'entreprise, avec une latence inférieure à 500 ms.

## Qu'est-ce qu'Orova AI ?

Orova AI est la plateforme pour développeurs dédiée aux agents vocaux d'entreprise. Nous gérons l'infrastructure, la téléphonie, la reconnaissance vocale, l'orchestration des LLM, la synthèse vocale, la supervision en temps réel et la conformité, afin que vous puissiez vous concentrer sur les conversations qui comptent, et non sur l'intégration de six fournisseurs différents.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Appels vocaux" icon="phone">
    Passez et recevez des appels téléphoniques avec des agents IA via Twilio
  </Card>

  <Card title="Appels web" icon="globe">
    Intégrez des appels vocaux directement dans votre site web via WebRTC
  </Card>

  <Card title="Appels vidéo" icon="video">
    Avatars vidéo IA pour des interactions en face à face
  </Card>

  <Card title="Chat" icon="message">
    Conversations textuelles avec réponses en streaming
  </Card>
</CardGroup>

## Fonctionnement

Chaque agent Orova AI combine trois technologies fondamentales :

<Steps>
  <Step title="Reconnaissance vocale (STT)">
    Convertit la parole de l'utilisateur en texte. Compatible avec le modèle STT d'Orova, Deepgram, Azure Speech, ElevenLabs, et plus encore.
  </Step>

  <Step title="Grand modèle de langage (LLM)">
    Traite la conversation et génère des réponses. Compatible avec le modèle LLM propre à Orova, Orovos, OpenAI, Anthropic Claude, Azure OpenAI, Google Gemini, Qwen et bien d'autres.
  </Step>

  <Step title="Synthèse vocale (TTS)">
    Reconvertit la réponse du LLM en parole naturelle. Compatible avec le modèle TTS d'Orova ainsi qu'ElevenLabs, Cartesia, Azure Speech, et plus encore.
  </Step>
</Steps>

## Capacités clés

* **Conversations en temps réel** — Temps de réponse inférieurs à la seconde avec une alternance naturelle des tours de parole
* **Intégration téléphonique** — Passez et recevez des appels sur n'importe quel numéro Twilio
* **Intégration web** — Intégrez des appels vocaux, des chats ou des appels vidéo dans votre site avec une seule balise script
* **Intégration d'outils** — Connectez-vous à HubSpot, Salesforce, Slack, Google Calendar et plus de 10 autres services
* **Gestion des contacts** — Importez des contacts, injectez des variables dans les prompts, suivez l'historique des appels
* **Widget intégrable** — Widget prêt à l'emploi pour chat, voix et vidéo, sur n'importe quel site

## Conçu pour l'échelle

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Sortants à grand volume" icon="arrow-up-right-dots">
    Lancez des milliers d'appels sortants simultanés sans dégrader la qualité. Orova gère automatiquement le rythme, les nouvelles tentatives et la planification.
  </Card>

  <Card title="Planification intelligente" icon="clock">
    Orova détecte le fuseau horaire de chaque contact à partir de son numéro de téléphone et l'appelle pendant ses heures de travail locales — sans gestion manuelle des fuseaux horaires.
  </Card>

  <Card title="Rappels automatiques" icon="phone-arrow-right">
    Lorsqu'un contact ne répond pas, Orova relance automatiquement. Si un contact propose une heure de rappel pendant la conversation, l'agent la planifie immédiatement.
  </Card>
</CardGroup>

## Choisissez votre parcours

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Démarrage rapide" icon="rocket" href="/fr/quickstart">
    Créez votre premier agent et passez un appel en 5 minutes
  </Card>

  <Card title="Widget" icon="code" href="/fr/widget/overview">
    Intégrez Orova dans votre site web avec une seule balise script
  </Card>

  <Card title="Référence API" icon="book" href="/fr/api-reference/overview">
    Documentation complète de l'API REST
  </Card>

  <Card title="Intégrations" icon="plug" href="/fr/integrations/overview">
    Connectez votre CRM, votre calendrier et vos outils
  </Card>
</CardGroup>