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# Zoho CRM

> Gérez des contacts et des affaires dans Zoho CRM depuis votre agent

## Configuration

<Steps>
  <Step title="Créer un Self Client dans la Zoho API Console">
    1. Allez sur [api-console.zoho.com](https://api-console.zoho.com)
    2. Créez un **Self Client**
    3. Générez un jeton de rafraîchissement avec les scopes : `ZohoCRM.modules.ALL`
    4. Notez le Client ID, le Client Secret et le Refresh Token
  </Step>

  <Step title="Ajouter les identifiants dans Orova">
    **Settings → Integrations → Zoho CRM** → saisissez Client ID, Client Secret, Refresh Token, API Domain et Accounts URL.
  </Step>

  <Step title="Créer un outil et l'attribuer">
    **Tools → Create Tool** → sélectionnez **Zoho CRM** → attribuez-le à votre agent.
  </Step>
</Steps>

## Outils disponibles

| Outil               | Description                             |
| ------------------- | --------------------------------------- |
| `search_records`    | Rechercher dans n'importe quel module   |
| `get_record`        | Obtenir les détails d'un enregistrement |
| `create_record`     | Créer un enregistrement                 |
| `update_record`     | Mettre à jour un enregistrement         |
| `delete_record`     | Supprimer un enregistrement             |
| `list_modules`      | Lister les modules disponibles          |
| `get_module_fields` | Obtenir les champs d'un module          |
| `search_contacts`   | Rechercher des contacts                 |
| `search_leads`      | Rechercher des leads                    |
| `search_deals`      | Rechercher des affaires                 |
| `create_note`       | Créer une note                          |
| `create_task`       | Créer une tâche                         |